neo79 được thành lập với xuất phát điểm là một nhóm những người đam mê công nghệ và giải trí, những người nhận ra rằng thị trường casino trực tuyến tại Việt Nam đang thiếu một nền tảng thực sự được xây dựng cho người Việt – không phải bản dịch máy từ tiếng Anh, không phải giao diện nước ngoài được "Việt hóa" qua loa, mà là một sản phẩm được thiết kế từ đầu với tư duy và ngôn ngữ của người Việt Nam.
Từ những ngày đầu, đội ngũ sáng lập neo79 đã xác định rõ ba nguyên tắc không thể thỏa hiệp: minh bạch tuyệt đối trong tỷ lệ trả thưởng và điều khoản, bảo mật đẳng cấp ngân hàng cho mọi giao dịch và thông tin cá nhân, và trải nghiệm người dùng hoàn toàn bằng tiếng Việt – từ giao diện, hỗ trợ khách hàng đến các thông báo hệ thống.
"Chúng tôi không xây dựng neo79 để cạnh tranh với các nền tảng nước ngoài – chúng tôi xây dựng neo79 để phục vụ người Việt Nam theo cách mà chỉ một thương hiệu Việt mới có thể làm được."
Trong giai đoạn đầu, neo79 tập trung vào việc xây dựng hạ tầng kỹ thuật vững chắc và thiết lập quan hệ đối tác với các nhà cung cấp game uy tín hàng đầu thế giới. Mỗi tựa game được kiểm tra kỹ lưỡng về tính công bằng trước khi đưa lên nền tảng. Hệ thống thanh toán được tích hợp trực tiếp với MoMo, ZaloPay và các ngân hàng lớn như Vietcombank và BIDV để đảm bảo giao dịch bằng Việt Nam Đồng (VNĐ) diễn ra nhanh chóng và không phát sinh phí quy đổi.
Khi cộng đồng người chơi tại Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng và các tỉnh thành khác bắt đầu biết đến neo79, sự tăng trưởng diễn ra một cách tự nhiên thông qua truyền miệng. Người chơi giới thiệu neo79 cho bạn bè và người thân vì họ thực sự tin tưởng vào nền tảng – không phải vì quảng cáo, mà vì trải nghiệm thực tế. Đây là điều mà đội ngũ neo79 tự hào nhất.
Ngày nay, neo79 phục vụ hơn 500.000 thành viên đăng ký trên toàn quốc với kho game hơn 1.000 tựa bao gồm casino trực tiếp, nổ hũ, đá gà và cá cược thể thao. Đội ngũ hỗ trợ khách hàng hoạt động 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần hoàn toàn bằng tiếng Việt. Và hành trình vẫn còn tiếp tục – với nhiều tính năng mới, nhiều ưu đãi hấp dẫn hơn và cam kết không đổi về chất lượng dịch vụ.
